近日,我区2023年上半年教师资格认定工作圆满结束,共计报名1096人,其中1067人顺利通过教师资格认定。
为高质量完成上级要求,更好地为办事群众提供便利服务,我局此次认定开通了全程网办,大幅精简证明材料,优化认定工作流程,真正实现了“零跑腿”服务,确保申请人“一次办好”教师资格证,提高了办事效率,提升了群众办事满意度。
一是政务公开,信息透明。接到上级通知后,我局第一时间通过微信公众号对外发布认定公告,将认定工作中涉及的对象范围、认定条件、认定地点、申请流程等进行全面详细说明,做到及时公开、信息透明、全面告知。
二是深入学习,加强培训。为确保认定工作顺利开展,我局积极与市级部门沟通交流,学习认定工作流程,明确认定工作的重点、难点,通过探讨学习,工作人员熟练掌握系统操作,提升了审批效率。
三是精简流程,提高效率。为使“准园丁们”按时完成认定,工作人员在现场认定前开展线上预审工作,对申请人的每项网报信息进行逐一审核。针对网报信息填写不规范、网报认定地点选择错误等情况,工作人员逐一打电话通知申请人及时进行修改,确保网报信息提交准确无误。
四是加班加点,优化服务。为了尽快让大家拿到证件,工作人员推行延时服务,利用午休和下班时间进行审查和打证工作,大大提高了工作效率。
下一步,我局将继续发扬为人民服务的精神,不断探索便民服务方式、努力提升服务水平,努力营造更加便捷、更加高效、更加温馨的政务服务环境。
编 辑:程露
素材来源:社会事务科(李健)
初 审:李耀平、李晓杰
审 核:王月琴